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Politica Troca e devoluções

Procuramos sempre ser o mais honesto possível com nossos "clientes amigos", trocamos qualquer tipo de produto não usado e com todas etiquetas, por isso fique atento as regras abaixo

 

1- Só seram aceitos para troca, produtos que não foram usados e que não foram retiradas as etiquetas, claro que entendemos que você tem que provar, mas entenda! provar é diferente de usar, se tiver qualquer tipo de defeito causado pelo cliente não será realizado a troca!

2- Toda devolução deve ser comunicada antecipadamente em nosso email ou em algum canal de atendimento disponibilizado no site, nosso email atendimento@gmail.com

3- Nós garantimos a qualidade de nossos produtos, por isso caso tenha defeitos que impede o produto de ser usado ou que tenha sido enviado algum produto que esteja em desacordo com o pedido, vamos arcar com as despesas de retorno e envio

4- Trocas por tamanho; como trabalhamos com o minimo do valor possível para a revenda, nós não temos condições de arcar com as despesas de envio para as trocas de tamanho, se o cliente quiser trocar, trocamos, mas terá que arcar com o retornor e o reenvio do produto

5- Qualquer troca será passada pelo teste de qualidade, se for constada qualquer desacordo com aquilo que foi informado para nós pelo cliente em nossa central de atendimento, vamos devolver o produto em seu endereço 

6- Ninguém é obrigado a ficar com o produto: caso o cliente não tenha gostado do produto e não estiver usado, nos reenvie com todas etiquetas e terá seu dinheiro  ressarcido, será reembolsado da mesma forma que nos pagou, descontando apenas o valor do frete pago pela loja no primeiro envio, incluindo produtos que constam como frete grátis é  para  compra, caso haja devolução com este tipo de frete será descontado o valor pago pela loja

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